当前政策体系日益完善，然而众多长期承担照护责任的家属仍面临严峻的“信息不对称”困境，对与切身利益密切相关的福利政策、法律工具了解匮乏，往往因对未来保障缺乏明晰认知而倍感焦虑。为破解这一难题全国排名前十配资公司，切实将政策关怀传递至每一个有需求的家庭，越秀区社区精神康复综合服务中心（以下简称“越秀区精综”）于2026年4月至5月精心开展“政策领航，爱无障碍”家属政策宣传小组活动。本次小组以社会支持理论为指导，旨在通过系统化、场景化的知识普及，为家属搭建信息互通、经验共享、情感互助的平台，共有56人次参与。
社工引导组员绘制“家庭资源树”
开启互助之旅
本次小组摒弃传统课堂单向知识传授的模式，在首节小组中，社工以“老周家的故事”这一案例为切入，引导每一位组员亲手绘制专属的“家庭资源树”——树根代表现有支持资源，枝叶对应尚待解决的困难。在此之后，社工引导组员分享各自家庭的照护经历与政策相关困惑。该分享环节迅速拉近了组员间的距离，也帮助社工精准把握组员共同面临的政策认知盲点与情感需求。
组员之间进行互助分享
深入政策核心：解读福利与规划长远
小组以组员最为关切的经济保障与长远生计问题为核心，开展了系统性政策解读工作。社工详细阐释了残疾人两项补贴、公共交通优惠、住房保障等核心福利政策的具体申请流程。针对群体中普遍存在的“老养残”家庭焦虑，小组重点解读了残疾人参加城乡居民养老保险与职工养老保险可享受的政府资助政策，同时介绍了长期护理保险以及2025年新出台的病残津贴政策，为各家庭制定未来规划提供了关键信息。整个讲解过程中，社工结合真实案例开展阐释，鼓励各位组员分享自身经验、提出相关疑问，现场讨论氛围热烈。
链接资源与法律工具：拓宽支持网络
本小组进一步将家属的视野拓展至康复者全面发展与家庭法律保障领域。结合《促进残疾人就业三年行动方案》，社工向组员介绍了辅助性就业、职业技能培训等相关支持渠道，并对精神残疾人相关的门诊特定病种报销、医疗救助“一站式”结算等医保政策作出详细解读。针对家属最深层的担忧——即自身年迈或丧失照护能力后子女的照护安置问题，小组向组员普及了意定监护、遗嘱指定监护、特殊需要信托等法律工具，并分享了本地真实司法案例，为保障家庭财产长期安全、落实照护安排提供了清晰思路与法律路径。组员们围绕上述复杂议题开展了深入交流，相互提供建议。
从理论学习到实践应用：强化实操训练与互助交流
为保障政策知识能够为家属切实掌握、落地活用，本小组专门设计了互动性较强的实操环节。完成政策解读后，组员通过角色扮演方式，模拟前往街道或残联咨询、申请相关政策的场景，在演练中熟悉沟通话术与申请材料的准备要求。案例分析讨论环节，组员共同为不同类型的康复者（如有就业意愿的青年康复者、希望补贴家用的年长康复者）分析适配的康复与就业路径，将政策信息转化为具体可行的行动方案。末节小组活动中，社工带领组员分步演示如何在“广州市残联”官网和“穗好办”APP上查找政策、辨别信息，帮助家属掌握自主查询与应用政策的实操能力。
组员与社工进行演练
社工带领组员演示查找、申请政策的流程
本次“政策领航，爱无障碍”主题小组活动，不仅是一场政策集中宣讲全国排名前十配资公司，更是一次情感凝聚与能力赋能的过程。活动通过专业务实的内容设计与互动安排，有效回应了家属群体的核心需求，将国家的政策关怀转化为支撑家庭前行的切实力量。未来，越秀精综将继续携手每一户康复者家庭，在融合之路上结伴同行。
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